സ്ഥിരമായി പരാതിപ്പെടുന്ന ആളുകളുമായി മിക്കവാറും നമ്മളെല്ലാവരും ജോലിയിൽ കണ്ടുമുട്ടിയിട്ടുണ്ട്. എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് സംഭവിച്ചാലുടൻ, നിങ്ങൾ എല്ലാം ഉപേക്ഷിക്കണമെന്നും അവർ അതൃപ്തിയുള്ളത് ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കണമെന്നും അവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ചിലപ്പോൾ അവർ നിങ്ങളെ ഓഫീസിലെ ഒരേയൊരു വ്യക്തിയായി കാണും, അവർക്ക് "വസ്‌ത്രത്തിൽ കരയാൻ" കഴിയും.
വിക്ടർ രാവിലെ ഓഫീസ് വഴി തന്റെ ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് ഓടാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. അവൻ ഭാഗ്യവാനല്ലെങ്കിൽ, അവൻ ആന്റണിലേക്ക് ഓടും, തുടർന്ന് ദിവസം മുഴുവൻ മാനസികാവസ്ഥ നശിപ്പിക്കപ്പെടും.
“ഞങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരുടെ തെറ്റുകളെക്കുറിച്ച് ആന്റൺ അനന്തമായി പരാതിപ്പെടുന്നു, അവരുടെ തെറ്റുകൾ തിരുത്താൻ അദ്ദേഹം എത്രമാത്രം പരിശ്രമിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു. ഞാൻ അദ്ദേഹത്തോട് പല തരത്തിൽ യോജിക്കുന്നു, പക്ഷേ അവനെ പിന്തുണയ്ക്കാനുള്ള എന്റെ ശക്തി ഇനി പര്യാപ്തമല്ല, ”വിക്ടർ പറയുന്നു.
ഗല്യയുമായി സംസാരിക്കുന്നതിൽ ദശ വളരെ ക്ഷീണിതനാണ്: “ഞങ്ങളുടെ സാധാരണ ബോസ് എല്ലായ്പ്പോഴും നിസ്സാരകാര്യങ്ങളിൽ തെറ്റ് കണ്ടെത്തുന്നതിൽ ഗല്യ ഭയങ്കര അരോചകമാണ്. ഇത് ശരിയാണ്, എന്നാൽ മറ്റെല്ലാവരും അവളുടെ ഈ സ്വഭാവ സവിശേഷതയുമായി പണ്ടേ വന്നിട്ടുണ്ട്, എന്തുകൊണ്ടാണ് ഗല്യയ്ക്ക് സാഹചര്യത്തിന്റെ നല്ല വശങ്ങൾ കാണാൻ കഴിയാത്തത് എന്ന് എനിക്ക് മനസ്സിലാകുന്നില്ല.
നമ്മിൽ ആരാണ് ഇത്തരമൊരു അവസ്ഥയിൽ അകപ്പെടാത്തത്? ഞങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ ഞങ്ങൾ തയ്യാറാണെന്ന് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ ചിലപ്പോൾ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു നിമിഷത്തെ അതിജീവിക്കാൻ അവരെ സഹായിക്കാനുള്ള ശക്തി നമുക്കില്ല.
കൂടാതെ, നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ പലപ്പോഴും പകർച്ചവ്യാധിയാണ്. വ്യക്തമായ വ്യക്തിഗത അതിർവരമ്പുകളുടെ അഭാവത്തിൽ, ഒരു വ്യക്തിയുടെ നിരന്തരമായ പരാതികൾ മുഴുവൻ ടീമിനെയും പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കും.
നിങ്ങളെയും മറ്റ് സഹപ്രവർത്തകരെയും അവന്റെ "ചതുപ്പിലേക്ക്" "വലിക്കാൻ" അനുവദിക്കാതെ, വ്യക്തിയോടും അവന്റെ പ്രശ്നങ്ങളോടും ആവശ്യമായ സഹതാപം കാണിക്കുന്ന അത്തരമൊരു സാഹചര്യം തന്ത്രപരമായി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുമോ? അതെ. എന്നാൽ ഇതിന് കുറച്ച് പരിശ്രമം വേണ്ടിവരും.
അവന്റെ അവസ്ഥ മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക
"വിനറിനെ" നിങ്ങൾ പരസ്യമായി വിമർശിക്കുന്നതിനുമുമ്പ്, അവന്റെ സ്ഥാനത്ത് സ്വയം ഇടുക. എന്തുകൊണ്ടാണ് അവൻ തന്റെ എല്ലാ പ്രശ്‌നങ്ങളും നിങ്ങളുമായി പങ്കിടാൻ ശ്രമിക്കുന്നതെന്ന് മനസിലാക്കുന്നത് ഉപയോഗപ്രദമാകും. ചിലത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്, മറ്റുള്ളവർക്ക് ഉപദേശമോ പുറത്തുള്ളവരുടെ വീക്ഷണമോ ആവശ്യമാണ്. ഒരു സഹപ്രവർത്തകനോട് ലളിതമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ചുകൊണ്ട് എന്താണ് ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് കണ്ടെത്തുക: “ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കായി എനിക്ക് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും? ഞാൻ എന്ത് നടപടി സ്വീകരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു?»
അവൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, അത് ചെയ്യുക. ഇല്ലെങ്കിൽ, അത് പൂർണ്ണമായും നിങ്ങളുടെ തെറ്റല്ല.
നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടത്ര അടുത്ത ബന്ധമുണ്ടെങ്കിൽ, അവനോട് തുറന്ന് സംസാരിക്കുക
നിങ്ങൾ ഒരു സഹപ്രവർത്തകനോട് സംസാരിക്കുമ്പോഴെല്ലാം, അവൻ നിങ്ങളുടെ നേരെ പരാതികളുടെ ഒരു പ്രവാഹം എറിയുകയാണെങ്കിൽ, അവന്റെ പെരുമാറ്റത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് അസ്വസ്ഥതയുണ്ടെന്ന് നേരിട്ട് പറയുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. നിങ്ങളും തളർന്നുപോയി, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പോസിറ്റീവ് അല്ലെങ്കിൽ കുറഞ്ഞത് നിഷ്പക്ഷമായ അന്തരീക്ഷം നൽകാനുള്ള അവകാശമുണ്ട്.
അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ജീവനക്കാരനെ അവരുടെ വേദന നിരന്തരം പങ്കിടാൻ നിങ്ങൾ സ്വയം അറിയാതെ "ക്ഷണിച്ചാലോ"? സഹായത്തിനും പിന്തുണയ്‌ക്കുമായി നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും തിരിയാൻ കഴിയുമെന്നതിൽ നിങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നുവോ? ഇത് "ഓഫീസ് രക്തസാക്ഷി സിൻഡ്രോമിന്റെ" ഒരു അടയാളമായിരിക്കാം, അതിൽ എല്ലാത്തരം പ്രശ്‌നങ്ങളിലും സഹപ്രവർത്തകരെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു, കാരണം ഇത് ഞങ്ങളെ വിലമതിക്കുകയും ആവശ്യമാണെന്ന് തോന്നുകയും ചെയ്യുന്നു. തൽഫലമായി, പലപ്പോഴും സ്വന്തം ജോലികൾ ചെയ്യാനും സ്വന്തം ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാനും ഞങ്ങൾക്ക് സമയമില്ല.
സംഭാഷണം മറ്റ് വിഷയങ്ങളിലേക്ക് നയപൂർവം നീക്കുക
"പരാതിക്കാരനുമായി" നിങ്ങൾക്ക് വളരെ അടുത്ത ബന്ധം ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പിന്തുണ ഹ്രസ്വമായി പ്രകടിപ്പിക്കുകയും കൂടുതൽ സംഭാഷണം ഒഴിവാക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് എളുപ്പവഴി: "അതെ, ഞാൻ നിങ്ങളെ മനസ്സിലാക്കുന്നു, ഇത് ശരിക്കും അസുഖകരമാണ്. ക്ഷമിക്കണം, എനിക്ക് സമയമില്ല, എനിക്ക് ജോലി ചെയ്യണം. മര്യാദയും നയവും പുലർത്തുക, എന്നാൽ അത്തരം സംഭാഷണങ്ങളിൽ ഏർപ്പെടരുത്, നിങ്ങളോട് പരാതിപ്പെടുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ലെന്ന് നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകൻ ഉടൻ മനസ്സിലാക്കും.
നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുമെങ്കിൽ സഹായിക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ സഹായിക്കരുത്
ചില ആളുകൾക്ക്, പരാതികൾ സൃഷ്ടിപരമായ പ്രക്രിയയെ സഹായിക്കുന്നു. നമ്മിൽ ചിലർക്ക്, ആദ്യം സംസാരിക്കുന്നതിലൂടെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ജോലികൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നത് എളുപ്പമാകും. നിങ്ങൾ ഇത് നേരിടുകയാണെങ്കിൽ, പരാതികൾക്കായി ജീവനക്കാർ പ്രത്യേക സമയം അനുവദിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുക. സ്റ്റീം ഓഫ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ടീമിന് വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും.