ജോൺ ഗ്രൈൻഡർ: "സംസാരിക്കുക എന്നത് എപ്പോഴും കൃത്രിമം കാണിക്കലാണ്"

മനഃശാസ്ത്രം: നമുക്ക് പരസ്പരം മനസ്സിലാക്കാൻ ചിലപ്പോൾ ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

ജോൺ ഗ്രൈൻഡർ: കാരണം, ആശയവിനിമയം സംസാരമാണെന്ന് നാം ചിന്തിക്കുകയും വാക്കേതര ആശയവിനിമയത്തെക്കുറിച്ച് മറക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതേസമയം, എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, വാക്കേതര ആശയവിനിമയം ഏതൊരു വാക്കുകളേക്കാളും ബന്ധങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നു. തലയുടെ തിരിവുകളും ഭാവമാറ്റവും, കണ്ണുകളുടെ ചലനങ്ങളും ശബ്ദത്തിന്റെ ഷേഡുകളും, സംഭാഷണക്കാരന്റെ ഈ "പാസുകൾ" എല്ലാം കാണുമ്പോൾ, അവൻ പറയുന്നത് കേൾക്കുന്നതിനേക്കാൾ നന്നായി നിങ്ങൾക്ക് അവനെ "കേൾക്കാൻ" കഴിയും.

കാർമെൻ ബോസ്റ്റിക് സെന്റ് ക്ലെയർ: നിങ്ങൾക്കായി ഇതാ ഒരു ഉദാഹരണം. "നിങ്ങൾ വളരെ സുന്ദരിയാണ്" എന്ന് ഞാൻ പറഞ്ഞാൽ (അതേ സമയം അവൾ തല കുലുക്കുന്നു), നിങ്ങൾ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാകും, എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയില്ല. കാരണം അർത്ഥത്തിൽ വിപരീതമായ രണ്ട് സന്ദേശങ്ങൾ ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചു. ഏത് തിരഞ്ഞെടുക്കും? ബന്ധങ്ങളിൽ തെറ്റിദ്ധാരണകൾ ഉണ്ടാകുന്നത് ഇങ്ങനെയാണ്.

മറ്റുള്ളവരുമായുള്ള ബന്ധത്തിൽ എങ്ങനെ കൂടുതൽ പര്യാപ്തമാകാം, അല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പറയുന്നതുപോലെ, "പൊരുത്തമുള്ളത്"?

JG: നിരവധി ഘട്ടങ്ങളുണ്ട്. നമ്മൾ പറയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കുക എന്നതാണ് ആദ്യത്തേത്. ഈ സംഭാഷണത്തിൽ നിന്ന് ഞാൻ എന്താണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്? ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക ലക്ഷ്യം ഉണ്ടായിരിക്കാം, അതായത് ഉപദേശം നേടുക, ഒരു കരാറിൽ ഒപ്പിടുക, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ സൗഹൃദം നിലനിർത്തുന്നത് പോലെ വിശാലമായിരിക്കാം. "പൊരുത്തമുള്ളത്" എന്നത്, ഒന്നാമതായി, സ്വന്തം ഉദ്ദേശ്യം വ്യക്തമാക്കുക എന്നതാണ്. എന്നിട്ട് മാത്രമേ നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ, പെരുമാറ്റം, ശരീര ചലനങ്ങൾ എന്നിവ അതിനോട് ചേർന്ന് കൊണ്ടുവരിക.

പിന്നെ രണ്ടാം ഘട്ടം?

JG: മറ്റുള്ളവരോട് പരിഗണന കാണിക്കുക. അവന്റെ വാക്കുകളും പ്രത്യേകിച്ച് അവന്റെ ശരീരവും എന്താണ് പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത് ... അതിനാൽ, "എനിക്ക് നിങ്ങളോട് സംസാരിക്കണം" എന്ന് ഞാൻ നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ നോട്ടം ഇടത്തേക്ക് മുകളിലേക്ക് തെറിക്കുന്നത് ഞാൻ കാണുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ "ഓൺ" ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു. വിഷ്വൽ മോഡ്, അതായത്, നിങ്ങൾ ആന്തരിക വിഷ്വൽ ഇമേജുകൾ ഉപയോഗിക്കും¹.

വിവര കൈമാറ്റം സുഗമമാക്കുന്നതിന്, ഞാൻ ഇത് കണക്കിലെടുക്കുകയും നിങ്ങൾ അറിയാതെ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന പ്രദേശത്ത് നിങ്ങളോടൊപ്പമുണ്ടാകാൻ എന്റെ വാക്കുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ചെയ്യും, ഉദാഹരണത്തിന്: “എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് കാണുക? ഇത് അങ്ങനെയാണെന്ന് തോന്നുന്നു. എനിക്ക് വേണ്ടത്ര വ്യക്തതയുണ്ടോ?" “എന്റെ കാര്യം മനസ്സിലായോ? നിങ്ങൾ എല്ലാം പറന്നു പിടിക്കുന്നു!" - കാരണം ഇത് ഇതിനകം ശരീരത്തിന്റെ ചലനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു കൈനസ്തെറ്റിക് ഭാഷയാണ്. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ ശബ്‌ദം ഉൾക്കൊള്ളുന്നതിനായി ഞാൻ സംസാരത്തിന്റെ സ്വരവും ടെമ്പോയും മാറ്റും…

എന്നാൽ ഇത് കൃത്രിമത്വമാണ്!

JG: ആശയവിനിമയത്തിൽ എപ്പോഴും കൃത്രിമത്വം ഉണ്ട്. അത് ധാർമ്മികവും അധാർമ്മികവുമാണ് സംഭവിക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ എന്നോട് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുമ്പോൾ, ഞാൻ ചിന്തിക്കാത്ത ഒരു വിഷയത്തിലേക്ക് എന്റെ ശ്രദ്ധ തിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സംസാരം ഉപയോഗിക്കുന്നു: ഇതും കൃത്രിമമാണ്! എന്നാൽ എല്ലാവരും ഇത് സ്വീകാര്യമാണെന്ന് കരുതുന്നു, അത് പൊതുവെ അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നു.

KS-K.: മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു വ്യക്തിയെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെങ്കിൽ, അതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നൽകാം. എന്നാൽ നിങ്ങളെ മനസ്സിലാക്കാനും അവരെ മനസ്സിലാക്കാനും ആളുകളെ സഹായിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്കും അത് ചെയ്യാൻ കഴിയും: നിങ്ങൾ മറ്റുള്ളവരെ കേൾക്കുന്നതും സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതും എങ്ങനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാമെന്ന് NLP നിങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്നു!

ആശയവിനിമയം നിങ്ങൾക്ക് മേലിൽ ഭാരമാകില്ല: നിങ്ങൾ സ്വയം എന്താണ് പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്നും മറ്റൊരാൾ എന്താണ് പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതെന്നും നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി സങ്കൽപ്പിക്കും - വാക്കാലുള്ളതും അല്ലാതെയും, ബോധപൂർവ്വം, അബോധാവസ്ഥയിൽ. അപ്പോൾ എല്ലാവർക്കും ഒരു ചോയ്‌സ് ഉണ്ടായിരിക്കും - "അതെ, ഞാൻ നിങ്ങളെ മനസ്സിലാക്കുന്നു, പക്ഷേ എനിക്ക് അങ്ങനെ സംസാരിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ല" അല്ലെങ്കിൽ, നേരെമറിച്ച്: "ഞാൻ നിങ്ങളുടെ ചിന്തയുടെ ഗതി പിന്തുടരുകയാണ്."

JG: മറ്റൊരാൾക്ക് ശ്രദ്ധ നൽകുക, അവൻ സ്വയം പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന രീതി, അവന്റെ ആശയവിനിമയ സവിശേഷതകൾ മനസിലാക്കാനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവയിൽ, നിങ്ങൾക്കിടയിൽ ഒരു ബന്ധം ഉടലെടുത്തിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കും, അതായത് പൂർണ്ണ ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള സാധ്യത.

എൻ‌എൽ‌പിക്ക് നന്ദി, സഹാനുഭൂതി ഉണ്ടാകുന്നു എന്നാണോ നിങ്ങൾ പറയുന്നത്?

JG: എന്തായാലും, മറ്റൊരു വ്യക്തിയുടെ "ചിന്തയുടെ രീതി" തിരിച്ചറിയുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു വ്യക്തിയുടെ അബോധാവസ്ഥയിൽ നമുക്ക് ഇത് വ്യക്തമാക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് എനിക്ക് ബോധ്യമുണ്ട്. അതിനാൽ, എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇത് വളരെ മാന്യമായ കൃത്രിമത്വമാണ്! നിങ്ങൾ നേതാവല്ല, അനുയായിയായതിനാൽ, നിങ്ങൾ പൊരുത്തപ്പെടുന്നു.

എങ്ങനെ, എന്തിനാണ് വാക്കുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നാം എപ്പോഴും ബോധവാനായിരിക്കണം, നമ്മുടെ ഭാവവും ശബ്ദവും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം നിരീക്ഷിക്കുക.

JG: ആശയവിനിമയത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം പൂർണ്ണമായും നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നില്ല. ഇതിനായി പരിശ്രമിക്കുന്നവർ തങ്ങളോടൊപ്പം വളരെ തിരക്കിലാണ്, അവർക്ക് പലപ്പോഴും ബന്ധങ്ങളിൽ പ്രശ്നങ്ങളുണ്ട്. കാരണം അവർ എങ്ങനെ തെറ്റുകൾ വരുത്തരുത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് മാത്രമേ ചിന്തിക്കൂ, സംഭാഷണക്കാരനെ ശ്രദ്ധിക്കാൻ മറക്കുന്നു. മറുവശത്ത്, ആശയവിനിമയം ഒരു ഗെയിമായും NLP ടൂളുകൾ കൂടുതൽ ആസ്വദിക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗമായും ഞാൻ കാണുന്നു!

KS-K.: നിങ്ങൾ പറയുന്ന ഓരോ വാക്കും ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിനല്ല ഇത്. ഏതൊക്കെ വാക്കുകളും ശൈലികളും നമ്മൾ മറ്റുള്ളവരെ അപേക്ഷിച്ച് കൂടുതൽ തവണ ആവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്: അവ ബന്ധങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നവയാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, എന്റെ ഇറ്റാലിയൻ മാതാപിതാക്കൾ എല്ലാ സമയത്തും necessario ("ആവശ്യമുള്ളത്") എന്ന വാക്ക് ഉപയോഗിച്ചു. ഞങ്ങൾ യുഎസിലേക്ക് പോയി ഇംഗ്ലീഷ് സംസാരിക്കാൻ തുടങ്ങിയപ്പോൾ, അവർ അത് "നിങ്ങൾ ചെയ്യണം" എന്ന് വിവർത്തനം ചെയ്തു, അത് വളരെ ശക്തമായ ഒരു പദപ്രയോഗമാണ്.

അവരിൽ നിന്ന് ഞാൻ ഈ സംസാര ശീലം സ്വീകരിച്ചു: "നിങ്ങൾ ഇത് ചെയ്യണം", "ഞാൻ അത് ചെയ്യണം" ... മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്നും എന്നിൽ നിന്നും ഞാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ബാധ്യതകളുടെ ഒരു പരമ്പരയായിരുന്നു എന്റെ ജീവിതം. ഞാൻ അത് ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് വരെ ആയിരുന്നു - ജോണിന് നന്ദി! - ഈ ശീലം കൂടാതെ "വേണം" എന്നതിനുപകരം മറ്റ് ഫോർമുലേഷനുകളിൽ പ്രാവീണ്യം നേടിയില്ല: "എനിക്ക് വേണം", "നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും" ...

JG: ആശയവിനിമയത്തിന്റെ സംവിധാനങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനുള്ള ബുദ്ധിമുട്ട് ഞങ്ങൾ സ്വയം നൽകുന്നതുവരെ, എല്ലാ നല്ല ഉദ്ദേശങ്ങളും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ഞങ്ങൾ നിരന്തരം ഒരേ റാക്കിൽ ചവിട്ടിനിൽക്കും: ഞങ്ങൾ കേട്ടിട്ടില്ലെന്നും മനസ്സിലാക്കിയിട്ടില്ലെന്നും ഞങ്ങൾക്ക് അനുഭവപ്പെടും.

¹ ഞങ്ങളുടെ സംഭാഷകന്റെ നോട്ടം മുകളിലേക്ക് നയിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഇതിനർത്ഥം അവൻ വിഷ്വൽ ഇമേജുകളെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് എന്നാണ്; അത് തിരശ്ചീനമായി സ്ലൈഡുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ധാരണ ശബ്ദങ്ങൾ, വാക്കുകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. താഴേയ്‌ക്ക് തെറിച്ചുപോകുന്ന ഒരു നോട്ടം വികാരങ്ങളെയും വികാരങ്ങളെയും ആശ്രയിക്കുന്നതിന്റെ അടയാളമാണ്. നോട്ടം ഇടതുവശത്തേക്ക് പോകുകയാണെങ്കിൽ, ഈ ചിത്രങ്ങളോ ശബ്ദങ്ങളോ വികാരങ്ങളോ ഓർമ്മകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു; വലതുവശത്താണെങ്കിൽ, അവ യഥാർത്ഥ അനുഭവത്തെ പരാമർശിക്കുന്നില്ല, മറിച്ച് ഭാവനയാൽ സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ടവയാണ്.