ഉള്ളടക്കം
നിങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നുണ്ടോ, സംഭാഷണക്കാരനെ വ്രണപ്പെടുത്തുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് ആശ്ചര്യപ്പെടുന്നുണ്ടോ? മനഃശാസ്ത്രജ്ഞനായ ഹാരിയറ്റ് ലെർനർ, ഞാൻ എല്ലാം ശരിയാക്കും എന്നതിൽ, മോശമായ ക്ഷമാപണങ്ങളെ വളരെ മോശമാക്കുന്നത് എന്താണെന്ന് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു. തന്റെ തെറ്റുകൾ മനസ്സിലാക്കുന്നത് ഏറ്റവും വിഷമകരമായ സാഹചര്യത്തിൽ പോലും ക്ഷമയിലേക്കുള്ള വഴി തുറക്കുമെന്ന് അവൾക്ക് ഉറപ്പുണ്ട്.
തീർച്ചയായും, ഫലപ്രദമായ ക്ഷമാപണം ശരിയായ വാക്കുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതും അനുചിതമായ പദപ്രയോഗങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതും മാത്രമല്ല. തത്വം തന്നെ മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. പദസമുച്ചയങ്ങളിൽ തുടങ്ങുന്ന ക്ഷമാപണം പരാജയപ്പെട്ടതായി കണക്കാക്കാം.
1. "ക്ഷമിക്കണം, പക്ഷേ..."
എല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി, മുറിവേറ്റ ഒരാൾ ശുദ്ധമായ ഹൃദയത്തിൽ നിന്ന് ആത്മാർത്ഥമായ ക്ഷമാപണം കേൾക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ «എന്നാൽ» ചേർക്കുമ്പോൾ, മുഴുവൻ പ്രഭാവം അപ്രത്യക്ഷമാകും. ഈ ചെറിയ മുന്നറിയിപ്പിനെക്കുറിച്ച് നമുക്ക് സംസാരിക്കാം.
"എന്നാൽ" മിക്കവാറും എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഒഴികഴിവുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ യഥാർത്ഥ സന്ദേശം റദ്ദാക്കുന്നു. "പക്ഷേ" എന്നതിന് ശേഷം നിങ്ങൾ പറയുന്നത് തികച്ചും ന്യായമായിരിക്കാം, പക്ഷേ അത് പ്രശ്നമല്ല. "എന്നാൽ" ഇതിനകം നിങ്ങളുടെ ക്ഷമാപണം വ്യാജമാക്കിയിരിക്കുന്നു. അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, "സാഹചര്യത്തിന്റെ പൊതുവായ സന്ദർഭം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, എന്റെ പെരുമാറ്റം (പരുഷത്വം, താമസം, പരിഹാസം) തികച്ചും മനസ്സിലാക്കാവുന്നതേയുള്ളൂ" എന്ന് നിങ്ങൾ പറയുന്നു.
മികച്ച ഉദ്ദേശ്യങ്ങളെ നശിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന നീണ്ട വിശദീകരണങ്ങളിലേക്ക് പോകേണ്ടതില്ല
"പക്ഷേ" എന്ന ഒരു ക്ഷമാപണത്തിൽ സംഭാഷണക്കാരന്റെ മോശം പെരുമാറ്റത്തിന്റെ സൂചന അടങ്ങിയിരിക്കാം. “ഞാൻ പൊട്ടിത്തെറിച്ചതിൽ ക്ഷമിക്കണം,” ഒരു സഹോദരി മറ്റൊരാളോട് പറയുന്നു, “എന്നാൽ നിങ്ങൾ കുടുംബ അവധിക്ക് സംഭാവന നൽകാത്തതിൽ ഞാൻ വളരെ വേദനിച്ചു. കുട്ടിക്കാലത്ത്, വീട്ടുജോലികളെല്ലാം എന്റെ ചുമലിൽ വീണു, നിങ്ങളുടെ അമ്മ എപ്പോഴും നിങ്ങളെ ഒന്നും ചെയ്യാൻ അനുവദിച്ചില്ല, കാരണം അവൾ നിങ്ങളോട് സത്യം ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല എന്ന് ഞാൻ പെട്ടെന്ന് ഓർത്തു. പരുഷമായി പെരുമാറിയതിന് എന്നോട് ക്ഷമിക്കൂ, പക്ഷേ ആരെങ്കിലും നിങ്ങളോട് എല്ലാം പറയണം.
സമ്മതിക്കുക, അത്തരം കുറ്റസമ്മതം സംഭാഷണക്കാരനെ കൂടുതൽ വേദനിപ്പിക്കും. “ആരെങ്കിലും നിങ്ങളോട് എല്ലാം പറയണം” എന്ന വാക്കുകൾ പൊതുവെ വ്യക്തമായ ഒരു കുറ്റപ്പെടുത്തലായി തോന്നുന്നു. അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, ഇത് മറ്റൊരു സംഭാഷണത്തിനുള്ള അവസരമാണ്, അതിനായി നിങ്ങൾ ശരിയായ സമയം തിരഞ്ഞെടുത്ത് തന്ത്രം കാണിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഏറ്റവും മികച്ച ക്ഷമാപണം ഹ്രസ്വമാണ്. മികച്ച ഉദ്ദേശ്യങ്ങളെ നശിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന നീണ്ട വിശദീകരണങ്ങളിലേക്ക് പോകേണ്ടതില്ല.
2. "നിങ്ങൾ അത് അങ്ങനെ എടുത്തതിൽ ക്ഷമിക്കണം"
"കപട മാപ്പപേക്ഷ"യുടെ മറ്റൊരു ഉദാഹരണമാണിത്. “ശരി, ശരി, ക്ഷമിക്കണം. നിങ്ങൾ സാഹചര്യം അങ്ങനെ എടുത്തതിൽ ഞാൻ ഖേദിക്കുന്നു. ഇത് നിങ്ങൾക്ക് വളരെ പ്രധാനമാണെന്ന് എനിക്കറിയില്ലായിരുന്നു." കുറ്റം മറ്റൊരാളുടെ ചുമലിലേക്ക് മാറ്റാനും ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ നിന്ന് സ്വയം ഒഴിവാക്കാനുമുള്ള അത്തരമൊരു ശ്രമം ക്ഷമാപണത്തിന്റെ പൂർണ്ണമായ അഭാവത്തേക്കാൾ വളരെ മോശമാണ്. ഈ വാക്കുകൾ സംഭാഷണക്കാരനെ കൂടുതൽ വ്രണപ്പെടുത്തും.
ഇത്തരത്തിലുള്ള ഒഴിഞ്ഞുമാറൽ വളരെ സാധാരണമാണ്. "പാർട്ടിയിൽ ഞാൻ നിങ്ങളെ തിരുത്തിയപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് നാണക്കേടുണ്ടായതിൽ ക്ഷമിക്കണം" എന്നത് ഒരു ക്ഷമാപണമല്ല. സ്പീക്കർ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുന്നില്ല. അവൻ സ്വയം ശരിയാണെന്ന് കരുതുന്നു - അവൻ ക്ഷമാപണം നടത്തിയതുൾപ്പെടെ. എന്നാൽ വാസ്തവത്തിൽ, അവൻ കുറ്റവാളികളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം മാത്രം മാറ്റി. അവൻ യഥാർത്ഥത്തിൽ പറഞ്ഞത്, "എന്റെ തികച്ചും ന്യായവും ന്യായയുക്തവുമായ അഭിപ്രായങ്ങളോട് നിങ്ങൾ അമിതമായി പ്രതികരിച്ചതിൽ ക്ഷമിക്കണം." അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ പറയണം: “പാർട്ടിയിൽ ഞാൻ നിങ്ങളെ തിരുത്തിയതിൽ ക്ഷമിക്കണം. എന്റെ തെറ്റ് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു, ഭാവിയിൽ അത് ആവർത്തിക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തികൾക്ക് ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്, കൂടാതെ സംഭാഷണക്കാരന്റെ പ്രതികരണത്തെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യരുത്.
3. "ഞാൻ നിങ്ങളെ വേദനിപ്പിച്ചെങ്കിൽ ക്ഷമിക്കണം"
"എങ്കിൽ" എന്ന വാക്ക് ഒരു വ്യക്തിയെ സ്വന്തം പ്രതികരണത്തെ സംശയിക്കുന്നു. "ഞാൻ ബോധരഹിതനാണെങ്കിൽ ക്ഷമിക്കണം" അല്ലെങ്കിൽ "എന്റെ വാക്കുകൾ നിങ്ങളെ വേദനിപ്പിക്കുന്നതായി തോന്നിയെങ്കിൽ ക്ഷമിക്കണം" എന്ന് പറയാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. "എങ്കിൽ ക്ഷമിക്കണം..." എന്ന് തുടങ്ങുന്ന മിക്കവാറും എല്ലാ ക്ഷമാപണവും ഒരു ക്ഷമാപണമല്ല. ഇത് പറയുന്നതാണ് കൂടുതൽ നല്ലത്: “എന്റെ പരാമർശം കുറ്റകരമായിരുന്നു. എന്നോട് ക്ഷമിക്കൂ. ഞാൻ നിസ്സംഗത കാണിച്ചു. അത് ഇനി സംഭവിക്കില്ല."
കൂടാതെ, "എങ്കിൽ ക്ഷമിക്കണം ..." എന്ന വാക്കുകൾ പലപ്പോഴും അപകീർത്തിപ്പെടുത്തുന്നതായി കാണപ്പെടുന്നു: "എന്റെ പരാമർശം നിങ്ങൾക്ക് അരോചകമായി തോന്നിയെങ്കിൽ ക്ഷമിക്കണം." ഇത് ഒരു ക്ഷമാപണമാണോ അതോ സംഭാഷണക്കാരന്റെ ദുർബലതയെയും സംവേദനക്ഷമതയെയും കുറിച്ചുള്ള സൂചനയാണോ? അത്തരം വാക്യങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ "എന്നോട് ക്ഷമിക്കണം" എന്നതിനെ "എനിക്ക് മാപ്പ് പറയാൻ ഒന്നുമില്ല."
4. "നിങ്ങൾ കാരണം അവൻ എന്താണ് ചെയ്തതെന്ന് നോക്കൂ!"
പതിറ്റാണ്ടുകൾക്ക് മുമ്പ് സംഭവിച്ചതാണെങ്കിലും, എന്റെ ജീവിതകാലം മുഴുവൻ ഞാൻ ഓർക്കുന്ന നിരുത്സാഹപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു കഥ ഞാൻ നിങ്ങളോട് പറയും. എന്റെ മൂത്ത മകൻ മാറ്റ് ആറ് വയസ്സുള്ളപ്പോൾ, അവൻ തന്റെ സഹപാഠിയായ സീനുമായി കളിച്ചു. ചില സമയങ്ങളിൽ, മാറ്റ് സീനിൽ നിന്ന് ഒരു കളിപ്പാട്ടം തട്ടിയെടുക്കുകയും അത് തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുകയും ചെയ്തു. സീൻ തടി തറയിൽ തലയിടാൻ തുടങ്ങി.
സീനിന്റെ അമ്മ അടുത്തുണ്ടായിരുന്നു. എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് അവൾ തൽക്ഷണം പ്രതികരിച്ചു, വളരെ സജീവമായി. തലയിടുന്നത് നിർത്താൻ അവൾ മകനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടില്ല, കളിപ്പാട്ടം തിരികെ നൽകാൻ അവൾ മാറ്റിനോട് പറഞ്ഞില്ല. പകരം, അവൾ എന്റെ ആൺകുട്ടിയെ രൂക്ഷമായി ശാസിച്ചു. “നീ എന്താണ് ചെയ്തതെന്ന് നോക്കൂ, മാറ്റ്! അവൾ സീനിലേക്ക് വിരൽ ചൂണ്ടി വിളിച്ചു പറഞ്ഞു. നിങ്ങൾ സീൻ തറയിൽ തലയിടിച്ചു. അവനോട് ഉടൻ മാപ്പ് പറയൂ! ”
അവൻ ചെയ്യാത്തതിനും ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തതിനും ഉത്തരം പറയേണ്ടി വരും
മാറ്റ് ലജ്ജിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്തു. മറ്റൊരാളുടെ കളിപ്പാട്ടം കൊണ്ടുപോയതിന് ക്ഷമ ചോദിക്കാൻ പറഞ്ഞില്ല. സീൻ തറയിൽ തലയിടിച്ചതിന് മാപ്പ് പറയണമായിരുന്നു. മാറ്റ് ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കേണ്ടത് സ്വന്തം പെരുമാറ്റത്തിനല്ല, മറിച്ച് മറ്റ് കുട്ടിയുടെ പ്രതികരണത്തിനാണ്. മാറ്റ് കളിപ്പാട്ടം തിരികെ നൽകി, മാപ്പ് പറയാതെ പോയി. പിന്നെ കളിപ്പാട്ടം എടുത്തതിന് മാപ്പ് പറയണമായിരുന്നു എന്ന് ഞാൻ മാറ്റോട് പറഞ്ഞു, പക്ഷേ സീൻ അവന്റെ തല തറയിൽ ഇടിച്ചത് അവന്റെ തെറ്റല്ല.
സീനിന്റെ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം മാറ്റ് ഏറ്റെടുത്തിരുന്നെങ്കിൽ, അവൻ തെറ്റായ കാര്യം ചെയ്യുമായിരുന്നു. അവൻ ചെയ്യാത്തതിനും ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തതിനും ഉത്തരം പറയേണ്ടി വരും. ഇത് സീനിനും നല്ലതായിരുന്നില്ല - സ്വന്തം പെരുമാറ്റത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കാനും കോപം കൈകാര്യം ചെയ്യാനും അവൻ ഒരിക്കലും പഠിക്കില്ല.
5. "എന്നോട് ഉടൻ ക്ഷമിക്കൂ!"
ക്ഷമാപണം കുഴക്കാനുള്ള മറ്റൊരു മാർഗം, നിങ്ങൾ ഉടൻ ക്ഷമിക്കപ്പെടുമെന്ന ഉറപ്പായി നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ എടുക്കുക എന്നതാണ്. ഇത് നിങ്ങളെ കുറിച്ചും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം മനസ്സാക്ഷിയെ ലഘൂകരിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയെ കുറിച്ചും മാത്രമാണ്. ഒരു ക്ഷമാപണം കൈക്കൂലിയായി എടുക്കരുത്, അതിന് പകരമായി നിങ്ങൾ കുറ്റവാളിയിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും സ്വീകരിക്കണം, അതായത് അവന്റെ ക്ഷമ.
"നിങ്ങൾ എന്നോട് ക്ഷമിക്കുമോ?" എന്ന വാക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ "ദയവായി എന്നോട് ക്ഷമിക്കൂ!" പ്രിയപ്പെട്ടവരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ പലപ്പോഴും ഉച്ചരിക്കുന്നു. ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഇത് ശരിക്കും ഉചിതമാണ്. എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഗുരുതരമായ ഒരു കുറ്റം ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഉടനടി ക്ഷമാപണം നടത്തരുത്, അത് ആവശ്യപ്പെടുന്നത് വളരെ കുറവാണ്. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, ഇങ്ങനെ പറയുന്നതാണ് നല്ലത്: “ഞാൻ ഗുരുതരമായ ഒരു കുറ്റം ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് എനിക്കറിയാം, നിങ്ങൾക്ക് എന്നോട് വളരെക്കാലം ദേഷ്യപ്പെടാം. സാഹചര്യം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ എനിക്ക് എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, ദയവായി എന്നെ അറിയിക്കൂ.
നാം ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമാപണം നടത്തുമ്പോൾ, നമ്മുടെ ക്ഷമാപണം ക്ഷമയിലേക്കും അനുരഞ്ജനത്തിലേക്കും നയിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ സ്വാഭാവികമായും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. എന്നാൽ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നത് ക്ഷമാപണത്തെ നശിപ്പിക്കുന്നു. അസ്വസ്ഥനായ ഒരു വ്യക്തിക്ക് സമ്മർദ്ദം അനുഭവപ്പെടുന്നു - അതിലും കൂടുതൽ അസ്വസ്ഥനാകുകയും ചെയ്യുന്നു. മറ്റൊരാളോട് ക്ഷമിക്കാൻ പലപ്പോഴും സമയമെടുക്കും.
ഉറവിടം: എച്ച്. ലെർണർ “ഞാൻ അത് ശരിയാക്കാം. അനുരഞ്ജനത്തിന്റെ സൂക്ഷ്മ കല" (പീറ്റർ, 2019).